Durchlaufzeit (Lead Time)
Kurzantwort
Die Durchlaufzeit ist die gesamte Zeitspanne, die eine Aufgabe vom Start bis zur Fertigstellung benötigt — inklusive aller Warte- und Liegezeiten. Sie misst, wie lange etwas tatsächlich „durch das System“ braucht, nicht nur die reine Bearbeitungszeit.
Sie ist eine zentrale Kanban-Kennzahl und zeigt die Reaktionsfähigkeit eines Teams. Kürzere, stabilere Durchlaufzeiten bedeuten vorhersehbaren Fluss.
Praxisbeispiel
Ein Support-Ticket wird in 20 Minuten bearbeitet, liegt aber zwei Tage in der Warteschlange. Die Durchlaufzeit beträgt damit gut zwei Tage, die reine Bearbeitungszeit nur 20 Minuten. Will man die Durchlaufzeit senken, lohnt der Blick auf die Wartezeit, nicht auf die Bearbeitung.
Durchlaufzeit (Lead Time) vs. Cycle Time
Die Cycle Time (Zykluszeit) misst die Zeit ab Bearbeitungsbeginn bis zur Fertigstellung. Die Durchlaufzeit (Lead Time) beginnt schon mit dem Eingang der Aufgabe — inklusive Wartezeit vor dem Start.
Typische Fehler
- Nur die Bearbeitungszeit messen und Liege- bzw. Wartezeiten ignorieren.
- Durchlaufzeit und Cycle Time gleichsetzen.
Häufige Fragen zu Durchlaufzeit (Lead Time)
Was ist die Durchlaufzeit?
Die gesamte Zeit von der Auftragserteilung bis zur Fertigstellung, inklusive aller Warte- und Liegezeiten.
Wie reduziert man die Durchlaufzeit?
Meist am wirksamsten durch das Verringern von Warte- und Liegezeiten — etwa durch WIP-Limits, weniger Übergaben und kleinere Arbeitspakete.
Verwandte Begriffe
Durchlaufzeit (Lead Time) mit Flenio
Flenio bildet Durchlaufzeit (Lead Time) im Projektalltag praktisch ab — mit Boards, Timeline, Zeiterfassung und Budget in einem Tool, gehostet in der Schweiz (Zürich) und konform mit DSGVO und revDSG.