Glossario di gestione progetti: 227 termini spiegati semplicemente

Agiles Projektmanagement

Agiles Projektmanagement ist ein iterativer Ansatz, bei dem Projekte in kurzen Zyklen geplant, umgesetzt und laufend an Feedback angepasst werden.

Wasserfallmodell

Das Wasserfallmodell ist ein sequenzielles Vorgehen, bei dem Projektphasen streng nacheinander durchlaufen werden.

Scrum

Scrum ist ein agiles Rahmenwerk, das Arbeit in feste Zeitfenster (Sprints) gliedert und feste Rollen, Ereignisse und Artefakte definiert.

Kanban

Kanban ist eine Methode zur Visualisierung von Arbeit auf einem Board, die den Arbeitsfluss optimiert und parallele Aufgaben begrenzt.

Hybrides Projektmanagement

Hybrides Projektmanagement kombiniert klassische (plangetriebene) und agile Elemente in einem Projekt.

OKR (Objectives & Key Results)

OKR ist ein Zielsystem, das ein qualitatives Ziel (Objective) mit messbaren Schlüsselergebnissen (Key Results) verbindet.

ENGINE-Methode

Die ENGINE-Methode ist ein Rahmenwerk, das Identität und tägliches Handeln verbindet, um Projekte und Ziele konsequent durchzuziehen.

HERMES

HERMES ist die offene Projektmanagement-Methode der Schweizer Bundesverwaltung, häufig verpflichtend für Projekte mit Bund und Kantonen.

PRINCE2

PRINCE2 ist eine prozessorientierte, plangetriebene Projektmanagement-Methode mit klar definierten Rollen und Phasen.

PMBOK

Der PMBOK Guide ist ein vom PMI herausgegebenes Standardwerk, das bewährte Prozesse und Wissensgebiete des Projektmanagements bündelt.

Lean Management

Lean Management zielt darauf ab, Wert für den Kunden zu maximieren und Verschwendung systematisch zu reduzieren.

Design Thinking

Design Thinking ist ein nutzerzentrierter Innovationsansatz, der Probleme durch Empathie, Ideenfindung und schnelles Prototyping löst.

SAFe (Scaled Agile Framework)

SAFe ist ein Rahmenwerk, um agile Arbeitsweisen über viele Teams und ganze Organisationen hinweg zu skalieren.

LeSS (Large-Scale Scrum)

LeSS ist ein Ansatz, um Scrum auf mehrere Teams zu skalieren, ohne dabei viel zusätzliche Prozessstruktur einzuführen.

Nexus

Nexus ist ein leichtgewichtiges Rahmenwerk, das drei bis neun Scrum-Teams zu einem integrierten Produkt-Inkrement zusammenführt.

Extreme Programming (XP)

Extreme Programming (XP) ist eine agile Methode mit starkem Fokus auf technische Praktiken wie Pair Programming, testgetriebene Entwicklung und kontinuierliche Integration.

Critical-Chain-Projektmanagement

Critical-Chain-Projektmanagement (CCPM) plant Projekte unter Berücksichtigung begrenzter Ressourcen und steuert Termine über gemeinsame Zeitpuffer statt Einzelpuffer.

Netzplantechnik

Netzplantechnik ist ein Verfahren zur grafischen Darstellung und Berechnung von Projektabläufen mit ihren Abhängigkeiten und Zeiten.

PERT

PERT (Program Evaluation and Review Technique) schätzt Projektdauern über eine gewichtete Dreipunktschätzung aus optimistischem, wahrscheinlichem und pessimistischem Wert.

Nutzwertanalyse

Die Nutzwertanalyse ist ein Verfahren zur Bewertung mehrerer Optionen anhand gewichteter Kriterien.

V-Modell XT

Das V-Modell XT ist ein anpassbares Vorgehensmodell für Projekte, das in Deutschland insbesondere bei öffentlichen Auftraggebern eingesetzt wird.

PDCA-Zyklus

Der PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act) ist ein iterativer Vier-Phasen-Kreislauf zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen.

Kaizen

Kaizen ist eine japanische Philosophie der kontinuierlichen Verbesserung in kleinen, stetigen Schritten.

Six Sigma

Six Sigma ist eine datengetriebene Methode zur Reduktion von Fehlern und Streuung in Prozessen.

Stage-Gate-Prozess

Ein Stage-Gate-Prozess gliedert Vorhaben in Phasen (Stages), die jeweils durch ein Entscheidungstor (Gate) freigegeben werden müssen.

Lean Startup

Lean Startup ist ein Ansatz, um Geschäftsideen mit minimalem Aufwand über den Build-Measure-Learn-Zyklus zu validieren.

Lean Six Sigma

Lean Six Sigma kombiniert die Geschwindigkeit von Lean mit der statistischen Qualität von Six Sigma zu einem Prozessverbesserungs-Ansatz.

Design Sprint

Ein Design Sprint ist ein strukturierter, meist fünftägiger Prozess, um Ideen schnell zu entwickeln, zu prototypisieren und mit Nutzern zu testen.

Prototyp

Ein Prototyp ist eine frühe, vereinfachte Version eines Produkts, mit der Annahmen getestet und Feedback gesammelt werden.

Wertstromanalyse

Die Wertstromanalyse macht alle Schritte eines Prozesses sichtbar und trennt wertschöpfende von nicht-wertschöpfenden Tätigkeiten.

Gemba

Gemba bezeichnet im Lean-Management den Ort des tatsächlichen Geschehens, an dem Wert geschaffen wird — etwa die Produktion oder der Arbeitsplatz.

Minimum Lovable Product (MLP)

Ein Minimum Lovable Product ist die kleinste Produktversion, die Nutzer nicht nur akzeptieren, sondern begeistert nutzen.

Value Stream

Ein Value Stream (Wertstrom) ist die Abfolge aller Schritte, die nötig sind, um aus einer Anforderung einen Wert für den Kunden zu liefern.

Sprint

Ein Sprint ist ein fester, kurzer Zeitraum (meist 1–4 Wochen), in dem ein Scrum-Team ein nutzbares Inkrement liefert.

Product Backlog

Das Product Backlog ist die priorisierte Liste aller bekannten Anforderungen an ein Produkt.

Sprint Backlog

Das Sprint Backlog enthält die für einen Sprint ausgewählten Aufgaben plus den Plan zu deren Umsetzung.

User Story

Eine User Story beschreibt eine Anforderung kurz aus Sicht des Nutzers, meist im Format „Als … möchte ich … damit …“.

Epic

Ein Epic ist eine grosse Anforderung, die zu umfangreich für einen Sprint ist und in mehrere User Stories zerlegt wird.

Story Points

Story Points sind eine relative Schätzeinheit für den Aufwand einer User Story, unabhängig von konkreter Zeit.

Velocity

Velocity misst, wie viele Story Points ein Team pro Sprint im Durchschnitt abschliesst.

Burndown-Chart

Ein Burndown-Chart zeigt die verbleibende Arbeit eines Sprints oder Projekts über die Zeit.

Daily Standup

Das Daily Standup ist ein kurzes tägliches Meeting (meist 15 Min.), in dem das Team den Fortschritt synchronisiert.

Retrospektive

Die Retrospektive ist ein Meeting am Sprint-Ende, in dem das Team seine Zusammenarbeit reflektiert und Verbesserungen beschliesst.

Sprint Planning

Im Sprint Planning legt das Team Ziel und Inhalt des kommenden Sprints fest.

Backlog Refinement

Backlog Refinement ist die laufende Pflege des Product Backlogs: Einträge werden präzisiert, geschätzt und neu priorisiert.

Definition of Done

Die Definition of Done (DoD) ist eine geteilte Checkliste, die festlegt, wann eine Aufgabe wirklich abgeschlossen ist.

Definition of Ready

Die Definition of Ready legt fest, wann ein Backlog-Eintrag bereit ist, in einen Sprint aufgenommen zu werden.

Inkrement

Ein Inkrement ist die Summe aller in einem Sprint fertiggestellten, nutzbaren Arbeitsergebnisse.

Minimum Viable Product (MVP)

Ein Minimum Viable Product (MVP) ist die kleinstmögliche funktionsfähige Version eines Produkts, die echten Nutzern Mehrwert bietet und Lernen ermöglicht.

WIP-Limit

Ein WIP-Limit (Work in Progress) begrenzt die Anzahl gleichzeitig in Bearbeitung befindlicher Aufgaben pro Arbeitsschritt.

Cycle Time

Cycle Time ist die Zeit, die eine Aufgabe vom aktiven Bearbeitungsbeginn bis zur Fertigstellung benötigt.

Lead Time

Lead Time ist die gesamte Zeit von der Aufnahme einer Anforderung bis zu ihrer Auslieferung.

Planning Poker

Planning Poker ist eine spielerische Schätztechnik, bei der das Team den Aufwand von User Stories gleichzeitig mit Karten bewertet.

Story Mapping

Story Mapping ordnet User Stories entlang der Nutzerreise zweidimensional an, um Funktionsumfang und Releases sichtbar zu planen.

Timeboxing

Timeboxing bedeutet, einer Aktivität eine feste, unverrückbare Zeitspanne zuzuweisen, in der ein Ergebnis erreicht werden soll.

Impediment

Ein Impediment ist ein Hindernis, das den Fortschritt eines agilen Teams blockiert oder verlangsamt.

CI/CD

CI/CD steht für Continuous Integration und Continuous Delivery/Deployment — die automatisierte Integration und Auslieferung von Software-Änderungen.

Scrumban

Scrumban ist eine Hybridmethode, die die Struktur von Scrum mit dem kontinuierlichen Flow und den WIP-Limits von Kanban verbindet.

SAFe (Scaled Agile Framework)

SAFe ist ein Framework, um agile Arbeitsweisen über einzelne Teams hinaus auf grosse Organisationen mit vielen Teams zu skalieren.

Kanban-Board

Ein Kanban-Board ist eine visuelle Tafel, die Arbeit in Spalten nach Status darstellt und so den Arbeitsfluss transparent macht.

Sprint-Ziel

Das Sprint-Ziel ist eine kurze, gemeinsame Absichtserklärung, die beschreibt, was das Team im Sprint erreichen will.

Story-Point-Schätzung

Die Story-Point-Schätzung bewertet den relativen Aufwand von User Stories über abstrakte Punkte statt über Zeit.

Daily Scrum

Das Daily Scrum ist ein kurzes tägliches Meeting, in dem das Team seinen Fortschritt synchronisiert und Hindernisse benennt.

Sprint Review

Das Sprint Review ist ein Ereignis am Ende eines Sprints, in dem das Team das Inkrement vorstellt und Feedback von Stakeholdern einholt.

Work in Progress (WIP)

Work in Progress (WIP) bezeichnet alle Aufgaben, die gleichzeitig in Bearbeitung sind, aber noch nicht abgeschlossen.

Story Splitting

Story Splitting ist das Zerlegen einer grossen User Story in mehrere kleinere, eigenständig lieferbare Stories.

Spike

Ein Spike ist eine zeitlich begrenzte Untersuchungsaufgabe, um Wissen zu gewinnen und Unsicherheit vor der eigentlichen Umsetzung zu reduzieren.

Technische Schuld

Technische Schuld bezeichnet den späteren Mehraufwand, der durch kurzfristige, suboptimale technische Entscheidungen entsteht.

Refactoring

Refactoring ist die Verbesserung der internen Struktur von Code, ohne dessen nach aussen sichtbares Verhalten zu ändern.

Akzeptanzkriterien

Akzeptanzkriterien sind die konkreten Bedingungen, die erfüllt sein müssen, damit eine User Story als erfolgreich umgesetzt gilt.

Kadenz

Eine Kadenz ist ein regelmässiger, wiederkehrender Rhythmus für Ereignisse wie Planung, Lieferung oder Reviews.

Iteration

Eine Iteration ist ein wiederkehrender, zeitlich begrenzter Arbeitszyklus, an dessen Ende ein nutzbares Zwischenergebnis steht.

Product Owner

Der Product Owner verantwortet den Wert des Produkts und priorisiert das Product Backlog.

Scrum Master

Der Scrum Master sorgt dafür, dass Scrum verstanden und gelebt wird, und beseitigt Hindernisse für das Team.

Projektleiter

Der Projektleiter trägt die Gesamtverantwortung für die Planung, Steuerung und Zielerreichung eines Projekts.

Stakeholder

Ein Stakeholder ist jede Person oder Gruppe, die ein Interesse am Projekt hat oder von ihm betroffen ist.

Sponsor (Auftraggeber)

Der Sponsor ist die Person, die das Projekt finanziert und legitimiert und den Business Case verantwortet.

RACI-Matrix

Die RACI-Matrix ordnet Aufgaben den Rollen Responsible, Accountable, Consulted und Informed zu.

Project Management Office (PMO)

Ein Project Management Office (PMO) ist die zentrale Stelle einer Organisation, die Standards, Methoden und Unterstützung für das Projektmanagement bereitstellt.

Lenkungsausschuss

Der Lenkungsausschuss ist das oberste Entscheidungsgremium eines Projekts und trifft Richtungs- und Freigabeentscheide.

Teilprojektleiter

Ein Teilprojektleiter führt einen abgegrenzten Teil eines grösseren Projekts und berichtet an die Gesamtprojektleitung.

Projektorganisation

Die Projektorganisation legt fest, welche Rollen, Gremien und Verantwortlichkeiten ein Projekt strukturieren.

Servant Leadership

Servant Leadership ist ein Führungsverständnis, bei dem die Führungskraft das Team befähigt und ihm dient, statt es zu kommandieren.

Cross-funktionales Team

Ein cross-funktionales Team vereint alle Fähigkeiten, die nötig sind, um Arbeit ohne externe Abhängigkeiten von Anfang bis Ende zu liefern.

Gantt-Diagramm

Ein Gantt-Diagramm stellt Projektaufgaben als Balken auf einer Zeitachse dar und zeigt Dauer und Abhängigkeiten.

Meilenstein

Ein Meilenstein ist ein wichtiger Zeitpunkt im Projekt, der den Abschluss einer Phase oder ein zentrales Ergebnis markiert.

Roadmap

Eine Roadmap ist eine übergeordnete, zeitliche Darstellung von Zielen und grossen Vorhaben eines Produkts oder Projekts.

Projektstrukturplan (PSP / WBS)

Der Projektstrukturplan zerlegt ein Projekt hierarchisch in handhabbare Arbeitspakete.

Arbeitspaket

Ein Arbeitspaket ist die kleinste planbare Einheit im Projektstrukturplan mit klarem Ergebnis und Verantwortlichem.

Kritischer Pfad

Der kritische Pfad ist die längste Kette voneinander abhängiger Aufgaben und bestimmt die kürzestmögliche Projektdauer.

Abhängigkeit

Eine Abhängigkeit beschreibt, dass eine Aufgabe erst beginnen oder enden kann, wenn eine andere einen bestimmten Stand erreicht hat.

Baseline (Basisplan)

Eine Baseline ist der genehmigte Referenzstand von Umfang, Terminen und Budget, gegen den der Fortschritt gemessen wird.

Scope (Projektumfang)

Der Scope definiert, was zum Projekt gehört — und ebenso wichtig, was nicht.

Scope Creep

Scope Creep ist das schleichende, unkontrollierte Anwachsen des Projektumfangs ohne Anpassung von Zeit und Budget.

Deliverable (Liefergegenstand)

Ein Deliverable ist ein konkretes, übergebbares Ergebnis eines Projekts oder einer Phase.

Lastenheft

Das Lastenheft beschreibt aus Auftraggebersicht, was ein Projekt erreichen soll — die Anforderungen, nicht die Lösung.

Pflichtenheft

Das Pflichtenheft beschreibt, wie der Auftragnehmer die Anforderungen des Lastenhefts umsetzen wird.

Projektphasen

Projektphasen gliedern ein Projekt in aufeinanderfolgende Abschnitte von der Initiierung bis zum Abschluss.

Abnahme

Die Abnahme ist die formale Bestätigung des Auftraggebers, dass ein Deliverable die vereinbarten Kriterien erfüllt.

Business Case

Der Business Case begründet wirtschaftlich, warum ein Projekt durchgeführt werden soll.

Earned Value Management (EVM)

Earned Value Management (EVM) misst den Projektfortschritt, indem geplanter Wert, tatsächliche Kosten und erbrachter Leistungswert verglichen werden.

Meilensteintrendanalyse (MTA)

Die Meilensteintrendanalyse (MTA) verfolgt über die Zeit, wie sich die prognostizierten Termine wichtiger Meilensteine verändern.

Ressourcenplanung

Ressourcenplanung ordnet Personen, Budgets und Mittel den Aufgaben und Projekten zu und macht Über- oder Unterlastung sichtbar.

Kapazitätsplanung

Kapazitätsplanung vergleicht die verfügbare Arbeitskapazität eines Teams mit der geplanten Arbeitslast.

Projektcharta

Eine Projektcharta ist das Gründungsdokument, das Ziel, Umfang, Rollen und Rahmenbedingungen eines Projekts formell festhält und es autorisiert.

Projektantrag

Ein Projektantrag ist das Dokument, mit dem ein Vorhaben zur Genehmigung vorgeschlagen wird, inklusive Ziel, Nutzen, grobem Aufwand und Risiken.

Statusbericht

Ein Statusbericht fasst regelmässig den aktuellen Stand eines Projekts zu Fortschritt, Terminen, Budget und Risiken zusammen.

Projektportfolio-Management

Projektportfolio-Management steuert die Gesamtheit aller Projekte einer Organisation, um die richtigen Vorhaben mit den verfügbaren Mitteln umzusetzen.

MoSCoW-Priorisierung

Die MoSCoW-Priorisierung teilt Anforderungen in Must have, Should have, Could have und Won't have ein.

Quality Gate

Ein Quality Gate ist ein definierter Prüfpunkt, an dem ein Projekt nur weitergeführt wird, wenn festgelegte Qualitätskriterien erfüllt sind.

Phasenfreigabe

Eine Phasenfreigabe ist die formelle Entscheidung, eine Projektphase abzuschliessen und die nächste zu starten.

Abnahmekriterien

Abnahmekriterien sind die im Voraus festgelegten Bedingungen, die ein Ergebnis erfüllen muss, um vom Auftraggeber akzeptiert zu werden.

Teilprojekt

Ein Teilprojekt ist ein abgegrenzter, eigenständig steuerbarer Teil eines grösseren Projekts mit eigenem Verantwortlichen.

Programm-Management

Programm-Management koordiniert mehrere zusammenhängende Projekte, die gemeinsam ein übergeordnetes strategisches Ziel verfolgen.

Eisenhower-Matrix

Die Eisenhower-Matrix ist ein Priorisierungswerkzeug, das Aufgaben nach Wichtigkeit und Dringlichkeit in vier Quadranten einordnet.

Produkt-Roadmap

Eine Produkt-Roadmap ist eine strategische Übersicht, die die geplante Entwicklung eines Produkts über die Zeit kommuniziert.

Work Breakdown Structure (WBS)

Die Work Breakdown Structure ist die englische Bezeichnung für den Projektstrukturplan: die hierarchische Zerlegung eines Projekts in Arbeitspakete.

Gantt-Diagramm-Vorlage

Eine Gantt-Diagramm-Vorlage ist ein vorbereitetes Schema, um Aufgaben, Termine, Dauern und Abhängigkeiten als Balken auf einer Zeitachse darzustellen.

Ressourcenauslastung

Die Ressourcenauslastung beschreibt, zu welchem Grad die verfügbare Kapazität von Personen oder Teams durch eingeplante Arbeit belegt ist.

Kommunikationsplan

Ein Kommunikationsplan legt fest, welche Stakeholder wann, worüber und über welche Kanäle informiert werden.

Projektportfolio

Ein Projektportfolio ist die Gesamtheit aller Projekte einer Organisation, die zentral bewertet und priorisiert werden.

Stakeholder-Matrix

Eine Stakeholder-Matrix ordnet Projektbeteiligte nach Einfluss und Interesse, um die passende Management-Strategie abzuleiten.

Feature

Ein Feature ist eine abgrenzbare Funktionalität eines Produkts, die einen konkreten Nutzen für den Anwender stiftet.

Gap-Analyse

Die Gap-Analyse vergleicht den Ist-Zustand mit dem angestrebten Soll-Zustand und macht die Lücke (Gap) und nötige Massnahmen sichtbar.

Scope-Baseline

Die Scope-Baseline ist der genehmigte, dokumentierte Projektumfang, gegen den spätere Änderungen gemessen werden.

Fast-Tracking

Fast-Tracking ist eine Technik zur Terminverdichtung, bei der eigentlich aufeinanderfolgende Aktivitäten parallel ausgeführt werden.

Crashing

Crashing ist eine Technik zur Terminverdichtung, bei der zusätzliche Ressourcen eingesetzt werden, um den kritischen Pfad zu verkürzen.

Ramp-up

Ramp-up bezeichnet die Hochlaufphase, in der ein Team, ein Prozess oder ein Produkt schrittweise auf volle Leistung gebracht wird.

Go-Live

Der Go-Live ist der Zeitpunkt, an dem ein Produkt oder System produktiv in Betrieb genommen wird.

Produktvision

Die Produktvision beschreibt das langfristige Zielbild eines Produkts und gibt allen Beteiligten eine gemeinsame Richtung.

Lieferobjekt

Ein Lieferobjekt ist ein konkretes, überprüfbares Ergebnis, das im Rahmen eines Projekts erstellt und übergeben wird.

Minimum Marketable Product

Ein Minimum Marketable Product (MMP) ist die kleinste Produktversion mit ausreichend Funktionsumfang, um erfolgreich am Markt verkauft zu werden.

KPI (Key Performance Indicator)

Ein KPI ist eine messbare Kennzahl, die den Fortschritt zu einem wichtigen Ziel anzeigt.

ROI (Return on Investment)

Der ROI misst das Verhältnis von Gewinn zu eingesetztem Kapital und zeigt die Wirtschaftlichkeit einer Investition.

Auslastung (Utilization)

Die Auslastung gibt an, welcher Anteil der verfügbaren Arbeitszeit für abrechenbare oder produktive Tätigkeiten genutzt wird.

Abrechenbare Stunden (Billable Hours)

Abrechenbare Stunden sind die Arbeitszeiten, die einem Kunden direkt in Rechnung gestellt werden können.

Stundensatz

Der Stundensatz ist der Preis, den ein Dienstleister pro geleisteter Arbeitsstunde berechnet.

Projektbudget

Das Projektbudget ist der finanzielle Rahmen, der für die Durchführung eines Projekts genehmigt wurde.

Soll-Ist-Vergleich

Der Soll-Ist-Vergleich stellt geplante Werte (Soll) den tatsächlichen Werten (Ist) gegenüber.

Forecast (Prognose)

Ein Forecast schätzt auf Basis des aktuellen Stands, wie sich Kosten, Termine oder Aufwand bis zum Projektende entwickeln.

Marge (Projektmarge)

Die Projektmarge ist der Anteil des Projektumsatzes, der nach Abzug der Kosten als Gewinn verbleibt.

Durchlaufzeit (Lead Time)

Die Durchlaufzeit misst, wie lange eine Aufgabe von der Anlage bis zur Fertigstellung benötigt.

Cost Performance Index (CPI)

Der Cost Performance Index (CPI) misst die Kosteneffizienz eines Projekts als Verhältnis von erbrachtem Leistungswert zu tatsächlichen Kosten.

Schedule Performance Index (SPI)

Der Schedule Performance Index (SPI) misst die Termineffizienz eines Projekts als Verhältnis von erbrachtem Leistungswert zu geplantem Wert.

Burn Rate

Die Burn Rate gibt an, wie schnell ein Projekt oder Unternehmen sein Budget verbraucht, meist pro Monat.

Net Promoter Score (NPS)

Der Net Promoter Score (NPS) misst die Weiterempfehlungsbereitschaft von Kunden auf einer Skala von 0 bis 10.

Total Cost of Ownership (TCO)

Total Cost of Ownership (TCO) sind die Gesamtkosten einer Lösung über ihren gesamten Lebenszyklus, nicht nur der Anschaffungspreis.

Fertigstellungsgrad

Der Fertigstellungsgrad gibt an, welcher Anteil einer Aufgabe oder eines Projekts zu einem Stichtag bereits erledigt ist.

Business Value

Business Value bezeichnet den geschäftlichen Nutzen, den eine Aufgabe, ein Feature oder ein Projekt für die Organisation stiftet.

Time-to-Market

Time-to-Market ist die Zeitspanne von der Produktidee bis zur Markteinführung.

Durchsatz (Throughput)

Der Durchsatz ist die Anzahl der Aufgaben, die ein Team in einem bestimmten Zeitraum fertigstellt.

Burnup-Chart

Ein Burnup-Chart zeigt die fertiggestellte Arbeit im Zeitverlauf gegen den Gesamtumfang und macht so Fortschritt und Scope-Änderungen sichtbar.

Outcome

Ein Outcome ist die messbare Wirkung oder Verhaltensänderung, die durch ein Produkt oder Projekt erzielt wird im Gegensatz zum blossen Output.

Kosten-Nutzen-Analyse

Die Kosten-Nutzen-Analyse stellt den erwarteten Kosten eines Vorhabens seinen erwarteten Nutzen gegenüber, um eine fundierte Entscheidung zu ermöglichen.

Amortisation

Die Amortisation ist der Zeitpunkt, an dem die Erträge eines Projekts die ursprünglichen Investitionskosten ausgleichen.

Wertbeitrag

Der Wertbeitrag beschreibt, wie stark eine Aktivität, ein Feature oder ein Projekt zum übergeordneten Geschäfts- oder Kundennutzen beiträgt.

Aufgabe (Task)

Eine Aufgabe ist die kleinste umsetzbare Arbeitseinheit, die einer Person zugewiesen und mit einem Status versehen wird.

Subtask (Unteraufgabe)

Ein Subtask ist ein Teilschritt einer grösseren Aufgabe.

Board (Projekttafel)

Ein Board visualisiert Aufgaben in Spalten nach Status und macht den Arbeitsfluss sichtbar.

Workspace (Arbeitsbereich)

Ein Workspace ist der übergeordnete Arbeitsbereich, in dem Projekte, Mitglieder und Einstellungen eines Teams gebündelt sind.

Zeiterfassung (Time Tracking)

Zeiterfassung dokumentiert, wie viel Zeit für Aufgaben und Projekte aufgewendet wurde.

Asynchrone Arbeit

Asynchrone Arbeit bedeutet Zusammenarbeit ohne gleichzeitige Anwesenheit — Informationen werden schriftlich und nachvollziehbar geteilt.

Single Source of Truth

Eine Single Source of Truth ist die eine verbindliche Quelle, in der der aktuelle Stand aller Projektinformationen liegt.

Projektdokumentation

Projektdokumentation hält Entscheidungen, Ergebnisse und Wissen schriftlich und auffindbar fest.

Kontinuierliche Verbesserung

Kontinuierliche Verbesserung ist die laufende, schrittweise Optimierung von Prozessen und Zusammenarbeit.

Jour fixe

Ein Jour fixe ist ein regelmässig zur gleichen Zeit stattfindender Termin zur Abstimmung im Team oder mit Stakeholdern.

Lessons Learned

Lessons Learned sind die systematisch festgehaltenen Erkenntnisse aus einem Projekt — was gut lief und was künftig besser gemacht werden sollte.

Wissensmanagement

Wissensmanagement umfasst alle Massnahmen, um Wissen in einer Organisation zu erfassen, zu teilen und nutzbar zu halten.

Projektkommunikation

Projektkommunikation umfasst alle geplanten und ungeplanten Informationsflüsse zwischen den Projektbeteiligten.

Abnahmeprotokoll

Ein Abnahmeprotokoll dokumentiert formell, dass eine Leistung geprüft und vom Auftraggeber akzeptiert wurde.

Kick-off

Ein Kick-off ist das Auftaktmeeting eines Projekts, in dem Ziele, Umfang, Rollen und Zusammenarbeit gemeinsam geklärt werden.

Hypercare

Hypercare ist eine intensiv betreute Phase direkt nach dem Go-live, in der erhöhte Unterstützung bereitsteht.

Blocker

Ein Blocker ist ein Hindernis, das den Fortschritt einer Aufgabe vollständig stoppt, bis es beseitigt wird.

Swimlane

Eine Swimlane ist eine horizontale Unterteilung eines Kanban- oder Prozess-Boards, die Aufgaben nach Kategorie, Team oder Priorität gruppiert.

War Room

Ein War Room ist ein dedizierter Raum oder virtueller Kanal, in dem ein Team konzentriert ein kritisches Problem oder eine heisse Projektphase bearbeitet.

Stakeholder-Analyse

Die Stakeholder-Analyse identifiziert alle relevanten Interessengruppen eines Projekts und bewertet ihren Einfluss und ihre Erwartungen.

Mob Programming

Mob Programming ist eine Arbeitsweise, bei der das gesamte Team gemeinsam an einem Rechner an derselben Aufgabe arbeitet.

Onboarding

Onboarding ist der strukturierte Prozess, neue Teammitglieder oder Nutzer schnell und wirksam in ein Projekt, Team oder Produkt einzuführen.

Eskalationsstufe

Eine Eskalationsstufe definiert, an welche Instanz ein Problem weitergegeben wird, wenn es auf der aktuellen Ebene nicht gelöst werden kann.

Projektmarketing

Projektmarketing umfasst alle Massnahmen, die Akzeptanz, Sichtbarkeit und Unterstützung für ein Projekt innerhalb der Organisation fördern.

Change-Management

Change-Management ist der strukturierte Umgang mit Veränderungen, um Betroffene mitzunehmen und die Wirksamkeit von Neuerungen sicherzustellen.

Risikomanagement

Risikomanagement ist der systematische Prozess, Risiken zu identifizieren, zu bewerten und Massnahmen dagegen zu planen.

Risikomatrix

Eine Risikomatrix bewertet Risiken nach Eintrittswahrscheinlichkeit und Schadensausmass.

Issue (Problem)

Ein Issue ist ein bereits eingetretenes Problem, das den Projektfortschritt behindert.

Change Request (Änderungsantrag)

Ein Change Request ist ein formaler Antrag, Umfang, Termine oder Budget eines Projekts zu ändern.

Eskalation

Eskalation bedeutet, ein Problem an eine höhere Entscheidungsebene weiterzugeben, wenn es auf der aktuellen nicht gelöst werden kann.

Risikoregister

Ein Risikoregister ist die zentrale Liste aller identifizierten Projektrisiken mit Bewertung, Verantwortlichen und Massnahmen.

SWOT-Analyse

Die SWOT-Analyse strukturiert Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken eines Vorhabens in vier Feldern.

Risikoappetit

Der Risikoappetit beschreibt, wie viel Risiko eine Organisation bereit ist einzugehen, um ihre Ziele zu erreichen.

Monte-Carlo-Simulation

Die Monte-Carlo-Simulation berechnet über tausende Zufallsszenarien, wie wahrscheinlich verschiedene Projektendtermine oder -kosten sind.

Claim-Management

Claim-Management ist der systematische Umgang mit Nachforderungen, die aus Abweichungen vom ursprünglichen Vertrag entstehen.

Nachtrag

Ein Nachtrag ist eine nachträgliche Ergänzung oder Änderung eines Vertrags, meist verbunden mit zusätzlichen Leistungen, Kosten oder Fristen.

Rollback

Ein Rollback ist die geplante Rückkehr zu einem vorherigen stabilen Zustand, wenn eine Einführung oder ein Release fehlschlägt.

RAID-Log

Ein RAID-Log ist ein Protokoll, das Risiken (Risks), Annahmen (Assumptions), Probleme (Issues) und Abhängigkeiten (Dependencies) zentral erfasst.

Annahme (Assumption)

Eine Annahme ist ein für wahr gehaltener, aber nicht bewiesener Sachverhalt, auf dem die Projektplanung aufbaut.

Contingency-Reserve

Eine Contingency-Reserve ist ein eingeplanter Zeit- oder Budgetpuffer für bekannte Risiken, die eintreten können, aber nicht müssen.

DSGVO

Die DSGVO ist die EU-Datenschutz-Grundverordnung, die den Umgang mit personenbezogenen Daten europaweit regelt.

revDSG

Das revDSG ist das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz, das seit dem 1. September 2023 in Kraft ist.

AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag)

Ein AVV ist ein Vertrag nach Art. 28 DSGVO, der regelt, wie ein Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet.

Datenresidenz

Datenresidenz beschreibt, in welchem Land bzw. Rechenzentrum personenbezogene Daten physisch gespeichert werden.

TOMs (technische und organisatorische Massnahmen)

TOMs sind die konkreten Massnahmen, mit denen ein Anbieter personenbezogene Daten schützt.

ISO 27001

ISO 27001 ist der international anerkannte Standard für Informationssicherheits-Managementsysteme (ISMS).

NIS2

NIS2 ist eine EU-Richtlinie zur Cybersicherheit, die Mindeststandards und Meldepflichten für viele Unternehmen verschärft.

SaaS (Software as a Service)

SaaS bezeichnet Software, die über das Internet als Dienst genutzt wird, statt sie lokal zu installieren.

Cloud (Cloud-Hosting)

Cloud-Hosting bedeutet, dass Anwendungen und Daten in Rechenzentren eines Anbieters statt auf eigenen Servern betrieben werden.

On-Premise

On-Premise bezeichnet Software, die auf der eigenen Infrastruktur eines Unternehmens betrieben wird.

Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA)

Eine Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) ist eine vorab durchgeführte Risikoanalyse für Datenverarbeitungen mit voraussichtlich hohem Risiko für die Betroffenen.

Privacy by Design

Privacy by Design bedeutet, Datenschutz von Anfang an in die Architektur eines Systems einzubauen, statt ihn nachträglich aufzusetzen.

Datenminimierung

Datenminimierung ist der Grundsatz, nur so viele personenbezogene Daten zu erheben und zu speichern, wie für den Zweck zwingend nötig sind.

Schrems II

Schrems II ist das EuGH-Urteil von 2020, das den EU-US-Datentransfer-Rahmen Privacy Shield für ungültig erklärte.

US CLOUD Act

Der US CLOUD Act verpflichtet US-Anbieter, US-Behörden auf Anfrage Zugriff auf gespeicherte Daten zu geben — auch wenn diese ausserhalb der USA liegen.

EDÖB

Der EDÖB ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte, die Aufsichtsbehörde für den Datenschutz in der Schweiz.

Bearbeitungsverzeichnis

Ein Bearbeitungsverzeichnis dokumentiert sämtliche Bearbeitungen personenbezogener Daten in einem Unternehmen — das Schweizer Pendant zum Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten der DSGVO.

Betroffenenrechte

Betroffenenrechte sind die gesetzlichen Ansprüche von Personen gegenüber Organisationen, die ihre Daten bearbeiten — etwa Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit.

Löschkonzept

Ein Löschkonzept legt fest, welche Daten nach welchen Fristen automatisch oder manuell gelöscht werden.

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) sichert Logins zusätzlich zum Passwort über einen zweiten Faktor wie einen Einmalcode oder eine App-Bestätigung.

Einwilligung (Consent)

Eine Einwilligung ist die freiwillige, informierte und eindeutige Zustimmung einer Person zur Bearbeitung ihrer Daten für einen bestimmten Zweck.

GoBD

Die GoBD sind die deutschen Grundsätze zur ordnungsmässigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form.

Revisionssicherheit

Revisionssicherheit bezeichnet die unveränderbare, vollständige und nachvollziehbare Aufbewahrung von Geschäftsdaten über die gesetzliche Aufbewahrungsfrist.

eIDAS

eIDAS ist die EU-Verordnung für elektronische Identifizierung und Vertrauensdienste, die elektronische Signaturen rechtsverbindlich regelt.

EU-US Data Privacy Framework

Das EU-US Data Privacy Framework (DPF) ist der seit 2023 gültige Rechtsrahmen für Datentransfers von der EU in zertifizierte US-Unternehmen.

Pseudonymisierung

Pseudonymisierung ersetzt identifizierende Merkmale durch ein Pseudonym, sodass Daten ohne Zusatzinformation keiner Person mehr zugeordnet werden können.

Anonymisierung

Anonymisierung verändert Daten so, dass kein Bezug zu einer Person mehr hergestellt werden kann – auch nicht mit Zusatzwissen.

Datenpanne (Meldepflicht)

Eine Datenpanne ist eine Verletzung der Datensicherheit, die zu Verlust, Offenlegung oder unbefugtem Zugriff auf personenbezogene Daten führt.

ZertES

ZertES ist das Schweizer Bundesgesetz über die elektronische Signatur, das Vertrauensdienste und die Beweiskraft elektronischer Signaturen regelt.

SOC 2

SOC 2 ist ein US-amerikanischer Prüfstandard, der die Kontrollen eines Dienstleisters zu Sicherheit, Verfügbarkeit, Integrität, Vertraulichkeit und Datenschutz bewertet.

SSO / SAML

Single Sign-On (SSO) über SAML erlaubt die Anmeldung an mehreren Diensten mit einer zentralen Unternehmensidentität.