Change Management & Adoption
Projekte liefern Ergebnisse – Nutzen entsteht erst, wenn Menschen sie anwenden. Veränderungen mit bewährten Modellen planen, Widerstand verstehen, Betroffene befähigen, Adoption messen und neue Werkzeuge wie Flenio nachhaltig im Team verankern.
Das lernst du
- Den Unterschied zwischen Projektergebnis und Nutzen erklären
- Typische Ursachen gescheiterter Veränderungen benennen
- Change Management als Teil des Projekts verstehen
- Das Drei-Phasen-Modell nach Lewin erklären
- Die acht Schritte nach Kotter kennen
- Mit ADKAR den Veränderungsstand einzelner Personen einschätzen
Kursinhalt
Verstehen
- Warum Veränderungen scheitern – und was Projekte damit zu tun haben8 Min.
Den Unterschied zwischen Projektergebnis und Nutzen erklären · Typische Ursachen gescheiterter Veränderungen benennen · Change Management als Teil des Projekts verstehen
- Drei Modelle: Lewin, Kotter, ADKAR10 Min.
Das Drei-Phasen-Modell nach Lewin erklären · Die acht Schritte nach Kotter kennen · Mit ADKAR den Veränderungsstand einzelner Personen einschätzen
- Widerstand verstehen und nutzen8 Min.
Widerstand als Information statt als Störung verstehen · Ursachen von Widerstand unterscheiden · Passende Reaktionen auf verschiedene Formen von Widerstand wählen
Gestalten
- Kommunizieren und befähigen9 Min.
Eine Change-Botschaft nach dem Muster Warum – Was – Wie formulieren · Zielgruppen einer Veränderung unterscheiden · Befähigung über Schulung hinaus planen
- Eine Einführung planen: Pilot, Go-Live, Stabilisierung9 Min.
Eine Einführung in Pilot, Rollout und Stabilisierung gliedern · Den Umgang mit alten Werkzeugen und Parallelbetrieb festlegen · Hypercare nach dem Go-Live organisieren
- Adoption messen und verankern8 Min.
Kennzahlen für die Nutzung neuer Werkzeuge und Prozesse definieren · Zwischen Aktivität und echtem Nutzen unterscheiden · Veränderungen dauerhaft in Strukturen verankern
Vollständige Lektionen, Wissens-Checks & FlenioAI-Trainer in der App
Diese Vorschau zeigt Aufbau und Lernziele. Die kompletten Inhalte, interaktiven Quizze und der KI-Trainer sind kostenlos in Flenio verfügbar.
Hinweis: Die Kurse dienen der Weiterbildung und Vorbereitung. Sie sind keine offizielle Zertifizierung. Offizielle Quelle: Kurt Lewin (Drei-Phasen-Modell); John P. Kotter, Leading Change (8 Schritte); Prosci ADKAR®-Modell; allgemein anerkannte Change-Management-Praxis.