Projekte enden ohne Lessons Learned, Fehler wiederholen sich
Wird ein Projekt ohne Auswertung abgeschlossen, wiederholen sich dieselben Fehler im nächsten. Mit dem Projektabschlussbericht hältst du Soll-Ist, Zielerreichung und Lessons Learned fest; in Flenio landen Erkenntnisse im Wiki, und ein gelungenes Projekt wird als Team-Vorlage zum Start des nächsten.
Kennst du das?
- Nach dem Go-live beginnt sofort das nächste Projekt.
- Dieselben Schätzfehler passieren in jedem Projekt.
- Erfahrungen bleiben bei einzelnen Personen.
- Offene Punkte nach Projektende haben keine Verantwortlichen.
Was es kostet
Lessons Learned sind die günstigste Verbesserung, die ein Team machen kann: Die Erfahrung ist schon bezahlt. Ohne festen Abschluss verpufft sie. Gleichzeitig führen ungeklärte Restarbeiten nach Projektende zu Unzufriedenheit beim Kunden.
So löst Flenio das
- ProjektabschlussberichtSoll-Ist, Zielerreichung, Lessons Learned und Übergabe, mit Anleitung zum Ausfüllen.Mehr erfahren
- Erkenntnisse im WikiLessons Learned dort festhalten, wo das nächste Team sie findet.Mehr erfahren
- ProjektabschlussAbnahme, Übergabe und Lessons Learned im Fachleitfaden.Mehr erfahren
Aus der Praxis
Eine Agentur unterschätzte in drei aufeinanderfolgenden Projekten den Aufwand für Inhaltsmigration. Erst ein ehrlicher Abschlussbericht mit Soll-Ist-Vergleich machte das Muster sichtbar. Die Erkenntnis floss in die Team-Vorlage ein, und das nächste Angebot enthielt einen realistischen Aufwand.
Fiktives Beispiel aus typischen Situationen von Dienstleistern.
Passt Flenio?
Lessons Learned wirken nur, wenn sie zu konkreten Änderungen in Vorlagen und Schätzungen führen. Ein Bericht, der nur abgelegt wird, ändert nichts.
So gehst du vor
- 1
Den Abschlussbericht mit Soll-Ist und Lessons Learned erstellen.
- 2
Erkenntnisse mit konkreten Empfehlungen ins Wiki übernehmen.
- 3
Das Projekt als Team-Vorlage speichern und Verbesserungen einarbeiten.
Häufige Fragen
Was gehört in Lessons Learned?
Was beibehalten und was geändert werden soll, jeweils mit konkreter Empfehlung und Adressat. Allgemeine Eindrücke helfen wenig; konkrete Massnahmen fliessen ins nächste Projekt.
Wie fliessen Erfahrungen ins nächste Projekt?
Über eine verbesserte Team-Vorlage und das Wiki. Bei jeder Projekterstellung stehen eure eigenen Vorlagen zuerst.