Datenstandort Schweiz

Überwachung am Arbeitsplatz: Was Arbeitgeber in der Schweiz dürfen

Für: Arbeitgeber, HR, Teamleitungen und Projektleiter, die Zeiterfassung, Kontrollen oder Tools einführen.

Kurz erklärt

Systeme, die das Verhalten von Mitarbeitenden am Arbeitsplatz überwachen sollen, sind in der Schweiz verboten (Art. 26 ArGV 3). Zulässig sind Kontrollen aus anderen Gründen – etwa Sicherheit, Leistung oder Abrechnung –, wenn sie verhältnismässig, transparent und so gestaltet sind, dass sie Gesundheit und Bewegungsfreiheit nicht beeinträchtigen. Zeiterfassung zur Abrechnung ist zulässig; permanente Bildschirmüberwachung nicht.

Mit digitalen Werkzeugen entstehen viele Daten über die Arbeit: Anmeldezeiten, Aktivitäten, erfasste Stunden. Was davon darf ein Arbeitgeber auswerten? Das Schweizer Recht zieht eine klare Linie zwischen zulässiger Kontrolle und verbotener Verhaltensüberwachung.

Die rechtlichen Grundlagen

Art. 26 der Verordnung 3 zum Arbeitsgesetz verbietet Überwachungs- und Kontrollsysteme, die das Verhalten der Arbeitnehmenden am Arbeitsplatz überwachen sollen. Sind solche Systeme aus anderen Gründen erforderlich, müssen sie so gestaltet sein, dass Gesundheit und Bewegungsfreiheit nicht beeinträchtigt werden. Art. 328b OR beschränkt die Datenbearbeitung auf Daten, die die Eignung für das Arbeitsverhältnis betreffen oder zu dessen Durchführung nötig sind. Dazu kommen die Grundsätze des DSG, insbesondere Transparenz und Verhältnismässigkeit.

Zulässig und unzulässig

Zur Orientierung, abhängig vom Einzelfall:

Zulässig: Zeiterfassung zur Abrechnung und Einhaltung des Arbeitsgesetzes
Zulässig: anonymisierte oder stichprobenartige Auswertungen mit vorheriger Information
Heikel: personenbezogene Auswertung von Aktivitäts- und Anmeldedaten
Unzulässig: permanente Bildschirm- oder Tastaturüberwachung, versteckte Kameras
Unzulässig: heimliches Mitlesen privater E-Mails

Transparenz schafft Vertrauen

Wer Kontrollen einführt, sollte sie vorab in einem Reglement beschreiben: welche Daten, zu welchem Zweck, wer Zugriff hat, wie lange gespeichert wird. Bei der Einführung von Projekt- und Zeiterfassungstools hilft es, Auswertungen auf Projekte und Teams statt auf einzelne Personen auszurichten und Mitarbeitende einzubeziehen. So wird aus einem Kontrollinstrument ein gemeinsames Steuerungsinstrument.

Häufige Fragen

Darf der Arbeitgeber meine E-Mails lesen?

Geschäftliche E-Mails grundsätzlich ja, wenn es einen sachlichen Grund gibt und die Regeln vorher bekannt sind. Private E-Mails dürfen nicht gelesen werden; eine klare Trennung und ein Nutzungsreglement sind wichtig.

Ist Zeiterfassung Überwachung?

Zeiterfassung zur Lohnabrechnung, Projektabrechnung und Einhaltung des Arbeitsgesetzes ist zulässig und teilweise vorgeschrieben. Problematisch wird sie, wenn sie zur lückenlosen Verhaltensüberwachung ausgebaut wird.

Was gilt für Aktivitätsanzeigen in Kollaborationstools?

Ein Status wie «verfügbar» ist üblich. Eine systematische personenbezogene Auswertung von Aktivitätsdaten zur Verhaltenskontrolle ist dagegen mit Art. 26 ArGV 3 kaum vereinbar.