Checklisten

Checkliste Lessons Learned

Für: Projektleiter, Scrum Master und Teamleads nach Projekten oder Sprints.

Kurz erklärt

Lessons Learned funktionieren, wenn sie kurz sind (45 Minuten), drei Fragen stellen (behalten, ändern, nie wieder), ohne Schuldfrage moderiert werden und jede Erkenntnis in eine Vorlage, Checkliste oder Regel überführt wird. Eine Liste, die im Wiki liegt, ist keine Lektion.

Fast jedes Team macht Lessons Learned, fast keines wendet sie an. Der Grund: Die Erkenntnis «Wir hätten den Kunden früher einbinden sollen» landet im Protokoll, aber nicht in der Kickoff-Checkliste. Die Sitzung ist der leichte Teil — die Übernahme ist die Arbeit.

Erkenntnis wird Vorlage

«Kunde früher einbinden» ist ein Vorsatz. «Kickoff-Checkliste: Kunde nimmt am Kickoff teil, Review nach Meilenstein 1 ist Pflicht» ist eine Änderung. In Flenio werden Projektvorlagen zentral gepflegt — die Änderung gilt beim nächsten Projekt automatisch.

Die stille Runde

Wer zuerst spricht, setzt das Thema. Fünf Minuten stilles Schreiben zuerst bringen die Punkte der Leisen auf den Tisch — meist sind das die wichtigen.

Ohne Sponsor offener, mit Sponsor verbindlicher

Beides hat seinen Preis. Bewährt: Team-Runde ohne Sponsor, danach 15 Minuten Zusammenfassung mit ihm — mit den Entscheidungen, die nur er treffen kann.

Häufige Fragen

Wie unterscheidet sich das von einer Sprint-Retrospektive?

Nur im Rhythmus. Die Retrospektive läuft alle zwei bis vier Wochen mit demselben Ablauf; Lessons Learned am Projektende sind die grössere Ausgabe. Beide scheitern am selben Punkt: fehlende Übernahme.

Was, wenn das Projekt gescheitert ist?

Dann ist die Sitzung wichtiger, und die Schuldfrage drängender. Ein externer Moderator hilft. Und die Regel «Prozesse, nicht Personen» wird zu Beginn nicht nur genannt, sondern erklärt.

Wie viele Änderungen sollen wir übernehmen?

Drei. Mehr wird nicht umgesetzt. Die anderen Erkenntnisse ins Archiv — beim übernächsten Projekt sind sie vielleicht dran.